À première vue, la société immobilière RUSTAR Real Estate, avec laquelle nous sommes familiers depuis environ cinq ans, ne diffère pas beaucoup des autres sociétés similaires. Elle propose d'acheter, de vendre, de louer ou d'investir de manière rentable dans l'immobilier à Dubaï, fournit un soutien juridique pour les transactions et les services de conseil, ses employés sont des professionnels et parlent russe ... Il semblerait que tout ressemble à tout le monde. Donc, mais pas vraiment. Après avoir discuté avec le directeur général de RUSTAR Real Estate, Rafik Gubaev, nous avons réalisé que les premières étapes du succès actuel de la société avaient été franchies bien avant le début officiel de la croissance du secteur de la construction et du marché immobilier à Dubaï.
- Rafik Salikhovich, la société RUSTAR Real Estate est aujourd'hui bien connue à Dubaï et au-delà, grâce à ses propres projets immobiliers et à l'attitude particulière de chaque client. Quel est, à votre avis, le secret du succès?
- Commençons par le fait que RUSTAR Real Estate est l’un des principaux éléments du groupe de sociétés Rustar, dont l’activité a débuté à Dubaï il y a plus de 15 ans, et non pas cinq, comme tout le monde le pense, et regroupe aujourd'hui des domaines tels que le tourisme et les excursions, le transport de marchandises immobilier. Tout a commencé avec la société Al Bayan Tourism & Cargo, qui a travaillé pendant de nombreuses années avec des touristes de Russie et de la CEI, fournissant un soutien pour les visas, l'hébergement à l'hôtel, des programmes de visites touristiques et des services d'envoi de marchandises dans différentes villes de notre vaste pays. L'année dernière, Al Bayan a été renommée RUSTAR Tourism et continue de gérer avec succès ce qu'elle sait faire de mieux - travailler avec les touristes et envoyer des marchandises dans différents pays du monde.
Si nous parlons du succès de l’ensemble du groupe RUSTAR, j’estime que les personnes en sont l’élément principal. Je parle ici à la fois des employés de la société, qui travaillent honnêtement depuis de nombreuses années, renforçant ainsi l’image de notre groupe, et des clients de RUSTAR qui, s’étant une fois adressés à nous, ne sont pas partis mais ont au contraire commencé à nous amener leurs amis, parents et connaissances.
- Il s’avère que RUSTAR Real Estate avait une clientèle toute prête dès le début?
- Le cercle de nos clients est en constante expansion, mais vous avez raison de dire que RUSTAR Real Estate a envoyé ses premières offres immobilières à ces clients qui venaient constamment à Dubaï via notre agence de voyages. Pour cette raison, RUSTAR Real Estate dispose aujourd'hui d'avantages notables par rapport aux autres sociétés immobilières de Dubaï. Pourquoi Oui, car nous pouvons fournir tous les services pour lesquels d'autres agents immobiliers doivent contacter un tiers.
Par exemple, vous vouliez acheter une maison ou un bureau à Dubaï. Après avoir "marché" sur Internet et déterminé votre choix, vous comprenez que vous devez vous rendre à Dubaï pour tout voir de vos propres yeux. Et tu fais quoi? Commencez par contacter une agence de voyage pour acheter un billet comprenant une assurance visa, hôtel, vol et médicale. Et si vous contactez immédiatement RUSTAR, vous n'aurez besoin d'aucune autre société. Notre division Tourisme RUSTAR se chargera de tous vos déplacements à Dubaï: ouvrez un visa, choisissez le bon hôtel, rencontrez-vous à l'aéroport et proposez des excursions fascinantes pour organiser des activités de loisirs. Et puis - le plus intéressant.
En plus du fait qu’ils vous diront tout chez RUSTAR Real Estate, vous fourniront tous les documents, plans et dessins nécessaires, vous conseiller en russe, notre personnel sera en mesure de vous montrer votre futur bien immobilier, que ce soit de la terre (en voiture) ou de l’eau (sur un yacht) . Cette dernière option vous sera offerte s’il s’agit d’acquérir une propriété privée sur des îles artificielles envahies par la côte de Dubaï. Des avocats RUSTAR qualifiés et familiarisés avec la législation locale vous conseilleront sur le type de propriété à prendre et prépareront tous les documents nécessaires à la signature. Et tout cela - en un voyage. Et pendant que nous travaillons, vous avez encore le temps de vous reposer, de nager dans la mer, de prendre un bain de soleil. Et vous ne regretterez certainement pas l’argent dépensé pour le voyage en vain, comme cela arrive souvent quand une personne n’a pas une idée très claire de l’achat d’une propriété à Dubaï et qu’une société immobilière ne peut offrir d’options correspondant à ses objectifs.
- C’est-à-dire que RUSTAR est une solution globale à plusieurs problèmes à la fois - l’organisation d’un voyage, l’acquisition de biens immobiliers ou d’investissement, et un bon repos?
- bien sur. Et au fait, pour ceux qui veulent investir sérieusement leur argent dans le marché immobilier de Dubaï, nous pouvons offrir tout un portefeuille de propriétés appropriées. Nous avons déjà indiqué que notre entreprise appliquait une approche individuelle à chaque client.
Nous développons des visites spéciales pour des personnalités de haut rang et prenons également en compte toutes les exigences et tous les commentaires. Une large base d'hôtels nous permet de choisir ce qui est nécessaire pour chacun: du point de vue du rapport «qualité-prix», ainsi que de la commodité de l'emplacement et de l'accessibilité des transports, en fonction du but du voyage. Même approche du programme d’excursions et de l’organisation des loisirs. En effet, de nombreuses personnes s’intéressent aux types de loisirs actifs, tels que la pêche en mer, le surf, le parachutisme et, pour certains, la mer, le soleil, la plage, oui, visiter quelques centres commerciaux, faire un tour de ville, un safari dans le désert et faire de la randonnée avec des enfants suffisent. au parc aquatique. nous prenons tous les détails en compte pour que le voyage soit à la fois agréable et utile. Je pense que c’est la raison pour laquelle ceux qui ont déjà acheté quelque chose à Dubaï et souhaitent coopérer avec nous nous reviennent encore, ainsi que ceux qui recherchent simplement quelque chose parmi le grand nombre d’offres du marché de l’immobilier à Dubaï.
L'un des exemples les plus frappants de notre quête constante de succès et de confiance en nous est la construction du gratte-ciel Marina 101 dans l'un des quartiers les plus prestigieux de Dubaï - Dubai Marina. Après l'annonce de la construction de ce projet unique, une fosse de 15 mètres de profondeur a été réalisée en deux mois, ce qui n'a pas convaincu tout le monde, et même les plus sceptiques invétérés ont estimé que RUSTAR Real Estate était la société qui avait pénétré le marché avec les intentions les plus sérieuses.
Après avoir reçu les clés de l'appartement, les nouveaux propriétaires ont des questions concernant l'ouverture de visas de résidents, les comptes bancaires, leurs propres sociétés à Dubaï et l'enregistrement de divers types d'assurance. Les experts RUSTAR aideront également à les résoudre.
- Est-il vrai que votre entreprise peut même s'occuper de l'ameublement d'une maison ou d'un bureau?
- la vérité absolue. Dans le groupe de sociétés RUSTAR, il y a une société RUSTAR Design, engagée dans le développement du design d'intérieur et sa mise en œuvre. Donc, si vous avez acheté une maison à Dubaï sans avoir eu le temps de la meubler, nous allons créer l’intérieur qui vous convient selon votre commande. Imaginez, vous venez vous reposer en famille ou pour affaires et vous n'attendez plus un hôtel à Dubaï, mais votre propre maison, dont vous avez rêvé.
- Autant que nous sachions, RUSTAR ne va pas s’arrêter là. Quel est l'avenir proche?
- Vous avez raison, nous souhaitons diversifier nos activités et élargir la gamme de services déjà fournis. Nous sommes maintenant en train de terminer la construction du plus grand restaurant-goélette en bois de Dubaï («Dow»), avec 200 à 250 places assises et une longueur de 165 pieds. Nos invités pourront y faire un tour fascinant des îles en construction, The World, The Palm Jumeirah, combinées à un déjeuner ou un dîner au niveau d'un restaurant cinq étoiles et à un excellent programme d'animations.
Dans les plans immédiats de la société RUSTAR, l’ouverture dans la région de Jumeirah d’un centre médical moderne doté de médecins hautement qualifiés dans les domaines de la cosmétologie, de la dentisterie, de l’urologie, du diagnostic fonctionnel et autres. Ceci, à mon avis, est très important. En effet, lors de la communication avec les médecins des cliniques locales, les patients ne comprennent souvent pas grand-chose à cause de la barrière de la langue. Ils ont donc leur propre médecin qui parle leur langue maternelle. Et ce n'est que le début. nous voulons prêter attention aux questions d'éducation: écoles, collèges, universités. Nos enfants seront à l'aise et en sécurité pour étudier aux Emirats. Il n'y a pas de drogue ou d'alcool, mais le niveau d'éducation est très élevé. En effet, après avoir vécu à Dubaï pendant 15 ans, nous sommes parfaitement conscients des problèmes que nos compatriotes peuvent rencontrer à leur arrivée et nous essayons de les réduire. Nous avons des plans ambitieux que nous allons mettre en œuvre progressivement. Le nom RUSTAR (qui signifie «étoile russe» en traduction) oblige néanmoins beaucoup.
- Merci, Rafik Salikhovich. Il ne nous reste plus qu'à souhaiter que tout ce que vous avez conçu réussisse.
