Les mois d'été, malgré l'apparente accalmie, ont été marqués par une foule d'événements intéressants, à la fois culturels et commerciaux. Cela n'a peut-être pas touché littéralement toutes les entreprises à l'échelle mondiale, mais les spécialistes de ce célèbre fabricant d'instruments d'écriture de luxe, d'horloges, de bijoux et de maroquinerie ont dû beaucoup voyager, communiquer et mettre en œuvre de nouveaux projets durant les mois d'été. Nous parlons de Montblanc, dont le vice-président, M. Zonke Thorniport, nous avons rencontré et discuté lors de la cérémonie d’ouverture d’une nouvelle boutique de marque à Dubaï.
Bonjour, Zonke, avant de devenir vice-président des ventes de Montblanc, vous avez été étroitement impliqué sur les marchés de la Russie et des pays de la CEI. Quelle est votre opinion sur nos pays, sur leur potentiel pour une marque comme Montblanc?
Oh, je connais bien la Russie et nous travaillons beaucoup avec votre pays. Il y a quelques jours à peine, je revenais du magnifique festival Stars of the White Nights, qui se tient à Saint-Pétersbourg à l'initiative du grand chef d'orchestre Valery Gergiev et que nous soutenons depuis quatre ans. Je dois dire que Saint-Pétersbourg est une ville charmante qui surprend constamment.
Je pense que nous pouvons parler en toute sécurité d'une «histoire d'amour» entre la Russie et Montblanc, car nous partageons une philosophie similaire. Montblanc est une marque de mode bien connue, grâce à laquelle nous avons la possibilité de soutenir la musique classique moderne, l'art et de mettre en œuvre divers programmes éducatifs, par exemple avec UNISEF. La musique classique est très populaire en Russie, ce qui explique probablement pourquoi nous avons noué des relations amicales si chaleureuses avec Valery Gergiev, avec qui nous découvrons de nouveaux talents et noms pour les scènes d'opéra du monde. C'est une collaboration incroyable. Nous avons des points de vue communs sur la qualité de la musique, sur sa philosophie.
La Russie est un pays doté d'un riche patrimoine culturel et historique que nous, fabricants d'instruments d'écriture de luxe, ne négligeons pas. Par exemple, nous avons sorti une série limitée de stylos "Fedor Dostoevsky", "Pierre le Grand", "Catherine la Grande" et, plus récemment, une série d'instruments d'écriture "Pierre Ilitch Tchaïkovski" a été lancée.
De plus, je dois dire que depuis l’époque de Pierre le Grand, le lien entre la Russie et l’Allemagne était très fort et, bien sûr, il convient de rappeler toutes les princesses allemandes, qui étaient autrefois devenues des impératrices russes. C'est un lien historique entre les peuples et nous en sommes le prolongement. Actuellement, malgré les horreurs et les souffrances de la Première et de la Seconde Guerres mondiales, nos peuples continuent de développer et de renforcer leurs relations bilatérales.
Dites-nous quels sont les défis auxquels Montblanc a été confrontée pendant la crise financière mondiale?
Je dois dire que personne ne peut nier que la crise financière mondiale qui a débuté à la fin de 2008 a touché toutes les sphères de la vie des gens. Cependant, la situation à Montblanc était un peu différente, car nous sommes en train de nous développer. Nous avons lancé notre programme de diversification de produits il y a à peine 20 ans. C'est peu de temps, compte tenu du fait qu'en 2006, Montblanc a célébré son 100e anniversaire. De plus, nous avons noté cette date non pas pour voir ce qui s'est passé au cours des cent dernières années, mais pour comprendre ce qui se passera dans l'entreprise au cours du prochain siècle. Nous avons une vision claire de ce que devrait être la marque, et cela se voit clairement dans tous nos nouveaux magasins, y compris celui de Boulevard Jumeirah Emirates Towers. Cette année, nous avons ouvert des boutiques à Dubaï et dans le Brandebourg au milieu de l'année dernière, ce qui signifie qu'en pleine crise, un magasin phare à Paris. Nous ne regardons pas la situation économique dans le monde, nous sommes plus intéressés par le programme de développement et de diversification de la marque. Nous nous efforçons de positionner Montblanc non seulement en tant que fabricant d'instruments d'écriture, mais également en tant que marque de montres et de bijoux du luxe. Cependant, nous n'avons pas pu nous empêcher d'adapter notre stratégie à la situation dans le monde et, par exemple, nous avons publié l'année dernière avec l'UNISEF une collection de stylos Meisterstuck, qui a reçu une grande reconnaissance dans le monde. Aujourd'hui, nous transférons 10% de leurs ventes à l'UNISEF pour soutenir l'éducation des enfants dans les pays en développement. Donc, je suppose que nous n'avons rien à redire à propos de la crise. La marque se développe, nous continuons de lancer de nouveaux produits, d’investir dans la production, de développer notre propre horloge et d’être optimistes pour l’avenir.
Quelles catégories de produits Montblanc sont les plus demandées aujourd'hui par les clients de différents pays du monde?
Nos instruments d'écriture sont bien connus dans le monde et se vendent bien, surtout s'il s'agit de stylos d'éditions limitées décorées de diamants et de pierres précieuses, car ce ne sont pas que des stylos, ce sont déjà des œuvres d'art qui intéressent riches et collectionneurs. Nos stylos sont une marque de prestige, si vous voulez. Récemment, l'intérêt de nos clients pour nos bijoux et nos montres s'est nettement accru. Nous essayons de produire des produits qui ont leur propre "histoire". Il attire des gens du monde entier.
Savez-vous combien de documents historiques importants dans le monde ont été signés par les stylos Montblanc?
C'est une question difficile. Une énorme quantité. Je crois que personne n'a compté à coup sûr. Mais chaque jour, il y a des centaines de documents dans le monde, en particulier lors des cérémonies de signature.
J'ai vu nos stylos entre les mains de nombreux chefs d'État. Cela parle du bon goût de ces messieurs (rires).
Quels produits Montblanc sont des best-sellers reconnus?
Les stylos Meisterstuck sont un best-seller mondial depuis 1994. Maintenant, un diamant est apparu sur leur sommet, mais cela n'a rien changé. Ces stylos sont également en demande aujourd'hui, comme au siècle dernier. Nos montres Reusec deviennent un best-seller moderne, car leur création a une histoire unique.
A propos, comment l'industrie horlogère mondiale a-t-elle réagi aux "expériences horlogères" de Montblanc?
Lorsque nous avons commencé à développer nos premières montres il y a dix ans, des horlogers célèbres ont ri et nous ont demandé où nous allions remplir l'encre. Nous n'avons pas été pris au sérieux. Et maintenant, ils nous traitent avec un grand respect, car très peu d’entre eux ont réussi à développer leur propre horloge en dix ans, mais nous avons réussi.
Une situation similaire a été observée avec notre diamant breveté taillé sous la forme d’une étoile à six branches, qui coïncide complètement avec l’apparition du logo Montblanc. Au début, personne ne croyait que cela était possible, maintenant tout le monde admire. Et nous sommes heureux d’exploiter ce diamant unique en bijouterie, montres et accessoires.
Retour au Moyen-Orient. Quelles seront les prochaines étapes pour le développement de la marque dans cette région?
Nous sommes venus dans la région du Moyen-Orient, que nous considérons comme l'un de nos principaux marchés, il y a plus de vingt ans. À propos, Montblanc a été l’une des premières marques européennes à ouvrir ses propres boutiques à Dubaï et à Abu Dhabi. Au fil des ans, nous avons réussi à créer un vaste réseau de magasins.
Nous considérons les Émirats arabes unis, et en particulier Dubaï, comme la plate-forme la plus prometteuse pour notre marque, car de nouveaux centres commerciaux et des hôtels à la mode y apparaissent constamment. Nous essayons de proposer les dernières collections de ce marché et mettons à jour le look de nos boutiques. Je pense que cela est très important si nous voulons rester au sommet de la popularité.
Quels autres pays considérez-vous comme des marchés cibles pour Montblanc?
La marque Montblanc est représentée sur tous les continents, presque uniformément. Et cela ne peut que se réjouir. Parmi les nouveaux marchés que nous découvrons encore, je citerais la Chine et l’Inde, qui ont un potentiel énorme et des populations énormes, dont la richesse ne cesse de croître. Et, bien sûr, le Moyen-Orient et les marchés de la Russie et des pays de la CEI.
Merci beaucoup pour la conversation, Zonka. On se voit à Dubaï.
